Adwords certificaat Mobiel adverteren: No. 5

Adwords mobile advertising

Vandaag heb ik het Adwords certificaat voor mobiel adverteren behaald. Met een 90% score voor dit certificaat wordt het rijtje Google Adwords & Analytics certificaten steeds completer:

  • Adwords Fundamentals
  • Search Advertising
  • Display Advertising
  • Mobile Advertising
  • Google Analytics

Deze officiële Google certificaten tonen aan dat ik gespecialiseerd ben in de bovenstaande gebieden. U kunt dus met een gerust hart bij mij aankloppen voor mijn kennis over Google Adwords & Analytics. Binnenkort zal ik ook de certificaten YouTube en Shopping behalen. Dat is in ieder geval de ambitie. Zie hier het complete Google Partner profiel van Clear Blue Sea.

Adwords Mobile advertising score

Google Adwords training

Google Adwords training in Antwerpen

In Antwerpen zal ik een Google Adwords training geven op 24 november 2016. Het is een training die ik organiseer samen met Business Meet IT, een erkend opleidingsverstrekker.

Adwords training

Met Adwords kunt u gericht klanten, die actief op zoek zijn naar uw oplossingen, naar uw website sturen. In theorie betaalt u slechts voor bezoekers van uw website die al weten dat ze uw producten en/of diensten willen afnemen. In de praktijk blijkt Adwords voor veel bedrijven ingewikkeld en duur. Wanneer Adwords niet gericht wordt ingezet, lokt u veel meer dan alleen potentiële klanten naar uw website.

Na de Adwords training begrijpt u de basisbeginselen en kan u zich beter verplaatsen in ‘zoekers’. U bent op de hoogte van de best practices en van de valkuilen. U bent in staat een logische campagnestructuur te bouwen die aansluit bij uw organisatie en website.

Bovendien leert u te controleren wat u tijdens de training heeft opgestoken. Voor adverteren met Adwords geldt bij uitstek dat meten is weten. U krijgt de handvatten om te analyseren welke campagnes renderen en hoe ze te verbeteren.

Trainingsinfo

  • Google Adwords training
  • Beginnersniveau
  • 24 november 2016
  • 9:30 tot 16:30 (inclusief lunch)
  • Groeninglei 16, Kontlich (nabij Antwerpen)
  • € 399,-

 

Adwords Expanded Text Ads: 50% meer ruimte

Adwords Uitgebreide Tekstadvertenties

Het is officieel. De advertenties van Google Adwords krijgen meer ruimte voor… tekst. Een stuk meer en dat is een groot voordeel. Je kunt je nu makkelijker uitdrukken en omdat de advertenties groter worden, vallen ze automatisch meer op.

De nieuwe Adwords tekstadvertenties

  1. De advertenties krijgen niet één maar twee kopteksten. Niet één keer 25 tekens, maar tweemaal 30 tekens gescheiden door een koppelteken.
  2. De twee beschrijvingsregels worden samengevoegd tot één veld van maximaal 80 tekens. Oftewel 10 extra tekens om je verhaal te vertellen.
  3. De zichtbare URL (display URL) gebruikt nu automatisch het domein van de uiteindelijke URL (final URL). De display URL is handmatig aan te vullen met twee directories tussen de slashes. Bijvoorbeeld: www.uwbedrijf.nl/vestiging/dienst.

De nieuwe display URL zou je als een beperking kunnen zien, maar de uitgebreide tekstruimte is iets wat ik toejuich. De uitgebreide tekstadvertentie biedt ruimte voor in totaal 140 tekens en dat waren er 95. Dat is een toename van bijna 50%!

De verschillen zijn duidelijk te zien in het voorbeeld bovenaan deze pagina. De onderstaande afbeelding van de interface maakt het nog duidelijker. Meer informatie over uitgebreide tekstadvertenties of expanded text ads kunt u hier bij Google lezen.

Google Adwords uitgebreide tekstadvertenties interface

Jouw tekstadvertenties direct veranderen?

Moet je nu al je advertenties omgooien? Makkelijk gezegd: “Dat is aan u!”.  Voorlopig blijft het oude formaat bestaan en er is geen datum gegeven voor wanneer je moet overstappen. Google stelt in haar Adwords blog dat je vanaf 26 oktober 2016 alleen nog maar de nieuwe uitgebreide tekstadvertenties kan aanmaken.

In één keer al je tekstadvertenties omgooien, beveel ik niet aan. Ten eerste kan het veel tijd en dus geld kosten, maar zwaarder weegt dat je de verschillen dan niet goed test. Een good practice is om per advertentiegroep minimaal twee advertenties te gebruiken en regelmatig de minst renderende advertentie te vervangen door een nieuwe. In dit proces worden dus automatisch de oude advertenties omgezet in de nieuwe uitgebreide tekstadvertenties. Ik ga er vanuit dat de nieuwe ads beter functioneren simpelweg omdat ze groter zijn, maar de data zal dat uitwijzen.

Er is inmiddels wel data dat de uitgebreide tekstadvertenties beter functioneren (zie hier onder punt 8), maar of dat 100% objectief is… Een deel van deze data komt van Google zelf. Google Adwords uitbesteden is bij dit soort veranderingen een goede keuze. Ik ben als specialist op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en ik pas ze toe op uw Adwords-account door het te testen tijdens de maandelijkse optimalisatie rondes. Voor mij is meten pas echt weten.

Kortom, paniek is niet op z’n plaats. Het is vooral een mooie kans om uw verhaal beter te communiceren. Mocht je meer willen weten over Google expanded text ads, dan kun je natuurlijk altijd contact met me opnemen.

 

Hoe krijg je review sterren in Google?

Sterren van beoordelingen in advertenties van Google

De review sterren in Google, die je hierboven kan zien, helpen klanten je betrouwbaarheid te beoordelen voordat ze je website hebben bezocht. Wanneer uit 10.000 beoordeling blijkt dat je bestaande klanten je gemiddeld een 9+ geven, is bij voorbaat duidelijk dat je een betrouwbaar bedrijf bent. Maar hoe kom je aan zoveel goede reviews in Google?

Stap voor stap, review voor review en ster voor ster

“Voor grote bedrijven snap ik het nut van review sterren wel.” Hetzelfde geldt echter voor kleine bedrijven en start-ups. Al het begin is lastig, maar voor elk bedrijf dat streeft naar tevreden klanten zijn goede beoordelingen binnen handbereik. Juist op internet kan dit het verschil maken. Veelal zoeken klanten op internet naar de laagste prijs en is het lastig om het verschil te maken met kwaliteit en service. Met klantbeoordelingen kun je met gerust hart voor tevreden klanten gaan.

Weinig reviews en matige beoordelingen?

Veel bedrijven zien er tegen op om te beginnen, omdat ze verwachten dat weinig reviews – sommigen gaan zelfs gek genoeg uit van slechte beoordelingen – potentiële klanten juist afschrikt. Uiteraard is het beter om veel beoordelingen te hebben, maar logischerwijs moet je ergens beginnen en de concurrentie zit ook niet stil. De review sterren in Google zijn redelijk nieuw, dus kunnen bedrijven nu nog voorlopers zijn, waardoor ze later een voorsprong hebben qua aantal reviews. Gezien de voordelen van reviews zal vrijwel iedereen ze gaan gebruiken.

Ook slechte reviews hebben een voordeel. Hier kun je als bedrijf laten zien dat je echt om je klant geeft en wil verbeteren. Bij de meeste review partijen kun je reageren op beoordelingen om vervolgens de klant een betere ervaring te geven. Vaak kunnen klanten dan ook hun review bijstellen. Om die reden is het ook beter om mindere beoordelingen op je site te laten zien, zodat je met de juiste respons dat je actief werkt aan een betere klantervaring.

Sterren in Google advertenties met Adwords

Wanneer je in zee gaat met een partner van Google voor klantbeoordelingen, worden de gouden sterren automatisch getoond bij je advertenties. Google toont de reviews alleen bij meer dan 30 unieke recensies in het afgelopen jaar en wanneer de beoordeling beter is dan 3,5 van de 5 sterren. Hierdoor hoef je je ook geen zorgen te maken over een negatieve invloed van te weinig of slechte recensies.

De voordelen? De Clickthrough Rate (CTR) of doorklikpercentage stijgt met gemiddeld 17% van je advertenties. Doordat de CTR stijgt, dalen de kosten per klik (CPC) met gemiddeld zo’n 5%. Je Google Adwords acount optimaliseren was nog nooit zo makkelijk. Het derde grote voordeel is dat je de klantbeoordeling ook kan tonen op je site zelf(voorbeeld). Door goede reviews overal te tonen, bijvoorbeeld tijdens een offerte-aanvraag of het check-out proces, kweek je nog meer betrouwbaarheid. Door zo je website te optimaliseren krijg je een hogere betrouwbaarheid en dus een hoger conversiepercentage en dus meer omzet.

Sterren bij de organische resultaten in Google

Ook bij de normale zoekresultaten in Google kunnen de sterren van klantreviews worden getoond. Dit gaat echter niet automatisch, maar door in de code van de website zogenaamde rich snippets toe te passen. Met deze rich snippets vertel je Google wat precies wat is op jouw site. Een computer weet niet wat precies wat een review is, dat moet je hem met een stukje code vertellen. De sterren bij organische resultaten hebben uiteraard dezelfde voordelen als bij de advertenties bij Adwords.

Hoe begin ik met instellen van klantbeoordelingen?

Het begint met het uitkiezen van een door Google erkende partij, zoals bijvoorbeeld TrustPilot, Feedback Company en Kiyoh. TrustPilot is één van de grootste en biedt naar mijn mening de beste integratiemogelijkheden op je website. Wanneer je een partij hebt gekozen, stel je alles in en stuur je een mailing naar je bestaande klanten om de eerste beoordelingen binnen te krijgen. Vervolgens toon je de reviews op je site en worden nieuwe klanten automatisch gevraagd om een beoordeling te schrijven. Voeg je ook nog rich snippets toe aan je site, dan heb je binnen de kortste keren mooie gouden sterren bij je advertenties en zoekresultaten staan.

Heb je vragen of wil je dat ik je help bij de integratie? Laat dan gerust een reactie achter of vul het formulier in.

PS. Ik wil deze blog graag opdragen aan Peter Minkjan, mijn lichtend voorbeeld.